Garantie et satisfaction client

Vous n’avez pas aimé notre service ? Nous offrons notre garantie de satisfaction client ou un remboursement. Pour toute demande de remboursement, contactez nous à philippe-zoude@orange.fr après quoi vous pourrez remplir notre formulaire de service client. Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la fin du service. Si votre demande de remboursement est acceptée, veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur le compte correspondant à votre mode de paiement initial. »

Détails à inclure

• Délai de demande : Les clients doivent soumettre leur demande de remboursement dans un délai de 14 jours après la fin du service.

• Processus de demande : faire la demande via un formulaire en ligne ou par email.

• Documents nécessaires : un numéro de commande ou un reçu de paiement pourrait être réclamé comme une preuve.

• Modes de remboursement : les remboursements seront effectués sur le compte bancaire utilisé pour le paiement initial.

• Conditions d'annulation : un remboursement peut ne pas être accordé pour des services déjà entièrement exécutés.